Política de Privacidade

Última atualização: 03 de Maio de 2026

A Elo Gestão Comunitária ("nós" ou "nosso aplicativo") valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo de gestão de rondas e contribuintes.

1. Informações que Coletamos

Informações Fornecidas por Você (Gestor): Coletamos dados como nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e informações de cobrança para possibilitar o uso das ferramentas de gestão.

Dados dos Moradores: O gestor pode cadastrar informações de terceiros (moradores) para controle interno. Estes dados são armazenados de forma segura e não são acessados por nós para outros fins que não o suporte técnico solicitado pelo gestor.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Prover as funcionalidades de gestão e emissão de recibos profissionais.
• Garantir a segurança e autenticação do acesso (via Firebase Auth).
• Processar pagamentos de planos através das lojas oficiais (Apple e Google).
• Melhoria contínua do aplicativo através de relatórios de erro anônimos.

3. Compartilhamento e Segurança

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins publicitários. Utilizamos a infraestrutura do Google Firebase para garantir que as informações sejam criptografadas e armazenadas seguindo os mais altos padrões de segurança.

4. Permissões de Dispositivo

O aplicativo solicita permissões para:

• Bluetooth: Para conexão e impressão em impressoras térmicas portáteis.
• Galeria/Câmera: Para personalização de logos em recibos e fotos de perfil.
• Internet: Para sincronização em tempo real dos dados.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Você tem o direito de acessar, retificar ou excluir seus dados a qualquer momento através das configurações do aplicativo ou entrando em contato com nosso suporte.

6. Suporte e Contato

Se você tiver dúvidas sobre o uso do aplicativo, problemas técnicos ou sugestões, nossa equipe está à disposição para ajudar.

E-mail de suporte: antoniofelipesilva@live.com